Demanda
Quando a Daniela Graicar, presidente de um grupo de comunicação, nos procurou, ela queria oxigenar o mercado através do seu negócio. Nosso papel foi:
Antecipar o futuro do PR (relações públicas), de acordo com o que os sócios acreditavam;
Adaptar o grupo de cinco empresas dentro do mercado de comunicação para um único negócio, ganhando eficiência e multidisciplinadade;
Criar as estruturas internas de sustentação desse novo posicionamento;
Tangibilização da nova marca em produtos e serviços;
trabalhar cultura com a liderança e equipe estratégica.
Processo
Alocamos parte do time dentro da Pros, para termos uma visão clara de toda parte criativa (serviços e experiência de usuário) e operacional (RH, comercial, administrativa e financeira). Pudemos mapear os processos e analisar todos os seus desafios para que o novo modelo de negócio resolvesse os problemas atuais.
Para garantir assertividade na hora da implementação, focamos nas pessoas e na cultura interna da empresa. Foram mapeadas e analisadas as relações internas, fluxos de comunicação, influenciadores e ruídos de comunicação.
Processo
Envolvemos também, durante o nosso plano de pesquisa, toda a cadeia de stakeholders e parceiros de negócio, incluindo time, clientes ativos, parceiros estratégicos e referências internacionais.
Se nosso objetivo era antecipar as tendências do PR, nada melhor do que empoderar o mercado como um todo.
Na implementação o desafio foi lançar a nova identidade e posicionamento em todos os canais e pontos de contato da marca. Da caneca à sede do negócio, tudo foi pensado com bastante critério e carinho para que o impacto fosse percebido e gerasse resultado imediato.
Alguns
Consolidação da Pros como uma das principais empresas de PR do mercado;
Contribuição para a entrada de novos sócios, a partir da nova proposta de valor;
Maior assertividade comercial com a entrada de novos clientes de peso: Grupo Campari, Bayer, Dr. Consulta e Intel.
DANIELA GRAICAR - SÓCIO E FUNDADORA DA PROS.
Mídia
Acordar depois de um final de semana com uma empresa transformada gerou tanto engajamento interno como retorno comercial.
Dea, Sócia e co fundadora da dzn.